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WE知恵袋ID：32
| 「いつでも回答してください」【指定なし】ハード指定なし | ||
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コナミへの問い合わせ、コナミの対応・応対について | |
|---|---|---|
| みなさん、コナミにゲームについて不満や改善を電話やメールなどで問い合わせしている方がいると思います。どんな問い合わせして、コナミはどのような対応、応対をたのか教えて頂きたいです。 そこからコナミが本当にウイイレをよりよくしようと努力しているのか、ユーザーを第一に思っているのか分かってくると思います。よろしくお願いします。 もし、ダメな企業と分かれば、このサイトを見るように問い合わせしたいと思いますｗ |
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★90 ヒットマンスタイルさん(2013/08/14 12:21:24) |
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この質問への回答
- 1. ゲストプレーヤー(2013/08/14 16:52:47)
- 私は なんであんなにAIが変で
フラスル有利で股下のボール抜けとかひどいし
マーク設定した選手と違う選手に勝手につくの？
って 直球で聞きました
そしたらコナミは
「それはコンピュータが判断してそっちの選手に
マークついたので……」
と言いました
そのAIがバカだから
意味わかんないって聞いてんだよ！
としか思えませんでしたw
あと オフラインのマスターリーグで
なんで試合の前に代表選考があるの？
普通じゃありえないし 疲労もクソたまって
前日だと疲労回復サプリのんでも
スタミナ回復できないじゃん
と聞いたら
「疲労回復とスタミナは違うのでスタミナは回復できません」
「前日に代表選考があるのはゲームのスケジュールなので……」
だから その前日なは選考があるのがおかしいって言ってるのに
スケジュールは変えれませんと。
次には変えてくださいコナミさん。
こんな風に 返答がおかしい会社です。
- 2. ゲストプレーヤー(2013/08/14 16:54:34)
- その前日なは
ではなく その前日に
です
打ち間違えですすいません
- 3. ★103 htnrkさん(2013/08/14 19:22:48)
- それがコナミの限界なんじゃないですか？ｗｗ
- 4. ★87 ムンタリスタさん(2013/08/14 20:31:01)
- 質問がイマイチだから変な返答になったのだと思いますが
- 5. ゲストプレーヤー(2013/08/14 21:16:49)
- イマイチ？
どこがでしょうか？
- 6. ★87 ムンタリスタさん(2013/08/14 21:29:38)
- 訂正します。KONAMIの返答はそんなに変では無いですね。ちゃんと質問に答えているので。
イマイチだと思ったのはAIについて聞いてどんな回答を期待したのか？と「としか思えませんでしたw」じゃなくてそれを聞けばいいじゃない？ってとこです。
- 7. ゲストプレーヤー(2013/08/14 21:36:57)
- えーとですね
勝手に違う選手にマークついたので
どうすればいいですか？
いくら何しても無理なんですが
と聞いたら
コナミにコンピュータが判断してそっちについたので
それを調整するように報告します
と言われたので
対処方やアドバイスなどなくて
ちょっと困りましたね。
ざっくりいって
細かく言わなくてすいません
- 8. ★87 ムンタリスタさん(2013/08/14 21:41:59)
- つまりバグだと認めてそれを直すってことじゃないですか。
普通に問題ない対応ですね。
実際に直したかは別の話になりますがw
- 9. ★90 ヒットマンスタイルさん(2013/08/14 22:18:00)
- 報告してからどれくらいの時間が経っていますか？
それから調整されたと思いますか？調整するように報告すると言ったのならば、改善したかどうかさらに聞くといいかと…
- 10. ゲストプレーヤー(2013/08/14 22:18:40)
- けど二つ目の質問の答えはちょっと期待が……
- 11. ★90 ヒットマンスタイルさん(2013/08/14 22:19:49)
- それから報告するといった担当者の名前を控えておいた方がいいですね！適当に報告すると言っただけで、何もしていない可能性もありますから。
- 12. ゲストプレーヤー(2013/08/14 22:47:26)
- あまりにもコールセンターの対応が悪いのであれば、消費者センターに問い合わせたらどうでしょうか？？
ある一定の苦情件数があれば企業に指導が入りますし、指導後改善が見られない場合は営業停止にもなりかねないと思いますし、オンラインゲームのサービス関連だと苦情も結構あるそうですよ！
- 13. ゲストプレーヤー(2013/08/14 22:58:51)
- やります？ww
- 14. ★104 XXXさん(2013/08/14 23:07:53)
- 漠然的に文句を言っても苦情として処理されるんじゃないですかね…
ウイイレに詳しい方に変わってくださいとか言えば直接報告って感じにならないんですかね？
あまり詳しくないですが問い合わせ先にはそういった人はいないんですかね(^-^;
- 15. ゲストプレーヤー(2013/08/14 23:10:52)
- う〜ん．．．。自分でしたら手間隙考えると別のゲーム買いますね。イチイチそんなのに腹立てるのもバカらしいので．．．。
ちなみに仁エスタさんはコールセンターに問い合わせた時、丁寧な口調や言い回し方で問い合わせされましたか？？
