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WE知恵袋ID：156
この質問への回答
- 320. ゲストプレーヤー(2013/12/29 12:54:23)
- 私も本日ソニーにPS3出していて、連絡が来ました。
まぁひどいものですね、原因は明らかなのに「メイン基板が壊れているため」保証期間が過ぎているので修理費12800円かかる」これの繰り返し。
さらには、メイン基板直してウイイレが出来る保証あるのか？と聞いたら、「未来のことまでは分からない」とのこと。
は？金出して直してもらっても、ウイイレ出来るか分からないの？
もう呆れてしまいましたね、ソニー、コナミには
- 321. ゲストプレーヤー(2013/12/29 22:29:13)
- 本当にコナミもソニーも糞だわ！！！！
- 322. ゲストプレーヤー(2014/01/03 13:32:47)
- とうとうps3が壊れました。ディスクの修復できません。フォーマットしても治らず。ずっとウイイレのファンでps3もウイイレしかゲームしたことが無いくらい。さすがに今回ばかりはまいった。ウイイレに費やした時間と情熱を返して欲しい。せめてしっかりとした対応と保障をしてほしい。誰か集団で訴訟でも起こさないかな。
- 323. ゲストプレーヤー(2014/01/07 01:02:41)
- 私も先日購入しましたが、エキシビジョンで一試合も出来ないままでした。その件についてコナミに問い合わせたところ、返答がきました。
『ご相談の件、すでにご確認いただいているとおり、2013年12月13日に「プレイ中に本体電源が落ちることがある」という状況を改善するオンラインアップデートを配信いたしました。
本来であれば上記アップデートにて、改善いただいているものと存じますが、改善されず現在も電源が落ちる状況が
続いているような場合には、公式サイト告知にもございますとおり、ソニー・コンピュータエンタテインメント（以下SCE）にて対応する案件であることが、弊社でも確認できております。
- 324. ゲストプレーヤー(2014/01/07 01:04:04)
- 先のご案内にて、回答をお待ちいただくようにお伝えしておりましたが、＊＊＊様よりいただいた情報よりSCEにご相談いただく内容であることが確認できましたので、大変ご面倒とは存じますが、弊社にお寄せいただいたような詳細な情報と併せ、ソニー窓口にご相談いただけますと幸いでございます。
せっかくご相談いただきましたのに、弊社にて具体的にお力になることがかなわず、誠に申し訳ございません。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。』
とのこと。
つまり、今後バグ修正パッチは無く、現時点で電源落ちているユーザーはプレイは諦めてくださいということでしょうね。
連投すまん
- 325. ゲストプレーヤー(2014/01/07 13:08:58)
- 本当に何回も言ってんだけど2014やってからおかしくなったんだって言ってもあくまで本体の問題にされる…問題をすり替えてコナミもソニーも損しない言い訳を上手く作ってるどっちに電話しても上手くかわすだけで結果金取られるシステムだ
- 326. ゲストプレーヤー(2014/01/08 04:10:54)
- 誰か一緒に訴訟しませんか？
- 327. ゲストプレーヤー(2014/01/08 04:25:13)
- ps3本体壊れた人何人くらいなんだろう？
- 328. ゲストプレーヤー(2014/01/08 07:37:46)
- 訴訟起こすにしても人数やそれぞれの動作状況の把握が必要ですよね。。
報道関係に訴えて窓口作ってもらって情報収集して、、。
ネットで集まった見ず知らずの人間が集団訴訟なんてメディアとしてはなかなか面白いネタになりそうですが、
どなたか報道関係に勤めている、もしくは知り合いはいてませんか？？
とりあえず僕は今までのコナミやソニーとのやり取りは録音ではありませんが、全て記録していますよ。
- 329. ゲストプレーヤー(2014/01/08 14:00:49)
- もし集団で事を起こすなら僕も協力します!!
- 330. ゲストプレーヤー(2014/01/08 14:51:04)
- おまいらやったれ
- 331. ゲストプレーヤー(2014/01/08 16:44:01)
- 誰か、マスコミに知り合いの方いますか？マスコミに動いて貰えば事は動くと思います。
ソニー、コナミの対応は、詐欺に近い対処だとは思いませんか？
明らかにウイニングイレブン2014が原因でしょう。少なくてもこれだけの人が迷惑している。
皆様も消費者センターに電話して、まず、足もとを固めませんか？
- 332. ゲストプレーヤー(2014/01/09 08:52:50)
- 度々コメントしている者です。
是非メディアを有効に使いましょう！
近いうち、報道関係には今回の資料を送るつもりです。
一応、消費者センターにも通報しましたが、ウイイレとPS3故障の因果関係を検証するのは難しいとの事でした、、
しかし、被害者の数（苦情件数）が多ければ何かしらのアクションは起こしてくれると思います。
まずは、今回被害を受けている方みなさんで、消費者センターに電話なり、報道関係に連絡なり、行動を起こしませんか？？
相手は大きな企業ですが、泣き寝入りはせず、みんなで闘いましょう！！
まずは、コナミやソニーとの電話やメールのやり取りを記録して下さい。
ビデオカメラやスマホで実際に電源が落ちる現象も記録する必要があると思います。
- 333. ゲストプレーヤー(2014/01/10 01:36:22)
- 先頭切っては出来ませんが、小波からのメールは提供できますよ！自分の場合、数回連絡したのですが、途中で担当者が変わりました。ですのでメールにはその二人の担当者の名前もしっかり入っていますし、偽造ではないと証明できると思います！
- 334. ゲストプレーヤー(2014/01/10 16:20:30)
- 消費者センターにメールしました！
